Secretariado

CARTA DE SERVIÇO

Natureza

Secretariado Técnico da Assembleia Provincial é uma entidade da Administração Publica destinada ao apoio técnico e administrativo à Assembleia Provincial.

  • O Secretariado Técnico da Assembleia Provincial tem como missão garantir as condições de apoio técnico e administrativo as actividades da Assembleia, da Mesa, das Comissões e dos respectivos membros.
  • Torna-se numa instituição de referencia, prestando serviços de qualidade aos utentes, com profissionalismo e com infra-estruturas suficientes e apropriadas
  • O Secretariado Técnico da Assembleia Provincial assume os valores de Liberdade, Autonomia, Imparcialidade, Confiança, Integridade, Responsabilidade Social, Justiça e Equidade, e devem ser considerados de forma inter-relacionados.
  • Apoiar os membros da Assembleia Provincial na realização das suas tarefas e no exercício do seu mandato;
  • Assegurar a organização e o correcto funcionamento da Assembleia Provincial;
  • Garantir o atendimento dos utentes e ou cidadãos em geral.
  • Integro;
  • Ordem de chegada;
  • Cortez;
  • Zelo;
  • Dedicação;
  • Transparência;
  • Eficiência.
  • Atendimento personalizado;
  • Igualdade de todos os utentes;
  • Protecção dos direitos dos utentes, funcionários e agentes do Estado
  • Gozam de prioridade ao atendimento os idosos, os doentes, as mulheres gravidas e as pessoas de deficiência ou acompanhadas de crianças de colo e outros cuja situação justifique.
  • Procedimento simplificado;
  • Celeridade e resposta em tempo útil;
  • Acessibilidade da informação;
  • Rigor, brio profissional, ética e decisão fundamentada.